《FBI談判協商術》最有效果的10個談判策略

《FBI談判協商術》作者克里斯．佛斯（Chris Voss）是前FBI首席國際綁架談判專家，現為談判顧問，且授課於眾多知名管理學院。他彙整多年經驗，把人質綁架談判與商學院談判領域的知識融會貫通後，寫成這一著作。 書裡用許多作者經歷的談判故事作為範例，輔以原理的說明和實踐的方法，讀來精彩流暢、毫無冷場。 故事場景有海地的黑幫街頭、紐約布魯克林險些釀成悲劇的銀行搶案、和華府的炸彈威脅事件，作者會傳授讀者執法界拯救性命的談判策略。

從「鬼滅之刃」鬼殺隊的運作談專案中的Role & Responsibility

從專案管理的角度來看，Role & Responsibility 雖然是個看似簡單的佈達任務，卻充滿不少眉角需要注意，有時也對專案後續的執行帶來不小影響。本篇文章以【鬼滅之刃】的角色設定當做啟發，來探討專案角色與職責分配的重要性。

小專案也該用專案管理系統嗎？如何選擇系統？3個關於「專案管理系統」的常見問題

我在講授專案管理課程的時候，常有從事專案管理工作或是主管的同學，會在課堂上或是下課後來信詢問種種相關的議題或是疑問。其中跟專案管理資訊系統有關的，可以大略歸納成這三個問題：「我的專案規模很小，要不要用專案管理資訊系統？」「我的專案(部門，或是公司)應該要用什麼樣的專案管理資訊系統？」「我想在部門(公司)導入專案管理資訊系統，該怎麼做才能成功？」

我的產品如何做贏跨國企業？原來巨頭也有不能做的產品

你在思考「競爭」這件事時，有沒有想過，如果巨頭進來做這個生意，你怎麼辦呢？在「競爭」這個議題上，大家常常會被問的「這個產品如果Google這種巨頭跳進來做怎麼辦？」今年我帶產品實作課，同學會跟我提案自己團隊的產品構想時，這是個我很喜歡問的問題，但其實我心中已經有答案，問這個問題的目的是，看看同學有沒有想清楚自己產品的價值（笑）

回覆學員提問：為何同事明明工作態度很糟，老闆還是堅持留他？

前陣子到某公司進行企業內訓，課程結束後，有幾位主管留下來問了幾個問題，其中有一個問題我印象很深刻。「老師，我們部門裡有個老員工，狀況很不好，工作老出包，也沒有基本的工作態度，已經溝通了一段時間，仍然沒有起色，我該怎麼辦？」我毫不猶豫地跟他說：「好好談過之後，讓他離開！或開誠佈公地凍著他。」他的回應是：「對，我也很想這麼做，但我老闆不讓他走…」

如何面對職場上那些愛唱反調的人？除了用力說服，你還有別的解法！

前陣子一個曾經上過「目標管理與團隊績效」企業班的一位主管問我：「老師，我不知道我是很不討人喜歡還是怎樣？每次要推行什麼事情，就會遇到反對派，一直來干擾我和扯我的後腿，有沒有什麼好方法可以避免這種狀況？」針對這個問題，我的回答很簡單：「......

錯的事不會因為用力做而變對 - 談判的實利、關係和時效

我小時候住花蓮的透天厝。有天我家可愛的狗狗從外面咬了塊骨頭回來，然後滿心歡喜的把骨頭給我，像是要感謝我對他的照顧。我對他大加鼓勵，然後呢？我當然把骨頭丟掉啊！哪一個正常人類，會保留狗從外面撿回來的骨頭呢？狗不知道你要什麼，雖然它很用心的討好你。方向比努力重要。心靈雞湯都是這麼說的。這跟談判有什麼關係？有。我想說的是....