溝通知識

善用不同的句型為會議表達加分!從會議開場到結尾,你該靈活運用 3 種句型

闡述意見時, 常用的句型表現, 大致可分為 「斷定句」 、 「我的看法是」和「我認為」這三種。首先,在談判或商業會談中,使用「A 是如此這般」或「關於這一點,是如此這般」這類「斷定句」來表達明確的證據,以及支持我方觀點的事實或數據,會顯得言論鏗鏘有力,十分有效。

員工為什麼會對工作愈來愈消極?

一直以來,在主管課很常被問到一個問題:「部屬對指派的任務消極、推拖、覺得為什麼是我?要怎麼拉他出舒適圈?」其實我都建議主管,不妨先回頭審視一下自己的狀態,我認為有幾個關鍵的原因。原因 1:態度,你在指派這個工作時的態度是什麼?部屬問:「我現在很忙,為什麼現在要做這個工作?」你回答:「就老闆說的,我也覺得莫名其妙,跟他溝通過他也聽不進去......」

把握 6 個 Right,讓你給部屬回饋有效又不傷人!

「如何給部屬回饋才適當」一向是管理階層最常提出的煩惱之一:該怎麼做,才能讓部屬既接納回饋,心裡又不感覺被否定呢?面對所謂「輕度回饋」,也就是單純給予建議;或者所謂「重度建議」,也就是要求部屬改進,很多人常常不知道該怎麼做。本次,我們特意選摘《麥肯錫最強團隊協作力》一書,讓曾任職於日本麥肯錫的作者三村真宗,與你分享他在麥肯錫內部學到的實用做法!

專案狀態報告:你不可不知的 4 大法寶

不知道身為 PM 的你有沒有過這樣的經驗,當你走進公司大樓電梯,沒想到公司高階主管也走了進來並關上了電梯門(因此你想逃也逃不掉),緊接著,他冷不防地問你,「那個XXX專案現在的狀況怎麼樣了?」他不是你的直屬老闆,只是你老闆的上司或更高層的上司,所以平時你並沒有直接向他報告的機會,這個時候你會怎麼做呢?

【菜鳥主管成長日記】揭秘好主管的關鍵特質:如何成為魅力領導者?

許多朋友在晉升成主管時,通常是因為個人的綜合素質不錯,再加上項目成果表現優秀,所以被提拔成領導者,帶領一群人拿到更大的結果。但是,優秀的執行者就等於優秀的管理者嗎?往往不是的。當我們成為主管時,我們必須知道這個新的角色 — — 也就是一名好主管,應該符合哪些要求?否則,我們就無法有效的去衡量自己的管理水平,也無法聚焦去提升自我管理能力。

【專案管理書摘】光有數據是不夠的!讓數據「有說服力」的 4 個關鍵

我在企業講授簡報、提案時,常會提到展現說服力的關鍵,就是讓對方感受到「與我有關、對我有益」這兩件事。善用數據來創造行動的誘因、提升說服力,也是同樣的道理。只要掌握四個關鍵,你也能提升數據說服力。

為什麼工程師討厭 PM?

工程師最討厭 PM 的三件事:搞不清楚狀況 / 只會亂壓時程,無法解決問題 / 只當傳聲筒、把客人或老闆給的壓力(比如:時程)直接往團隊身上丟。然後,不知道自己在幹嘛,就只會整天叫團隊開會報告進度......。(工程師 o.s.:我們都很清楚我們在幹嘛,就你不清楚...這到底是誰的問題?)