《不否定的練習》選摘：無法「同意」同事時，怎麼表達才不會讓對方不舒服？

引導對方提出其他選項。假設你問一起吃飯的同伴：「今天想吃什麼？」對方回答：「今天想吃鰻魚。」但是你那天胃不舒服，想吃點清淡的東西。該如何讓對話延續下去呢？你不想否定對方，卻又希望改吃別的東西，可以這樣回應：「鰻魚啊，不錯呀。那你還有其他想吃的東西嗎？」

有一種恐怖的專案...

有一種專案超級無敵可怕的，那就是以「優化」為名的各種專案。每次我看到客人告訴我他的專案是這些類型：「優化」流程、「優化」製程、「優化」系統、「優化」使用者體驗...我都在背後默默替他流一身冷汗，在心裡再鞠一把同情淚。我敢說「優化 XXXX」這是一個你領到之後，此生此世都無法結案的專案。