專案問題多又多 - 預估從來都不準，到底要估什麼

過去在學習專案管理相關課程時，曾聽過一個統計數字 :「專案的失敗率高達百分之八十」，而我自己的工作經驗讓我更篤定的事實是:「幾乎沒有任何一個專案的時程估算是準確的」。既然事前的估算如此不準確，專案的失敗率如此高，為何我們還需要學習專案管理？還需要大費周章預估成本、預估資源、預估時間？

專案問題多又多，範疇過大、規格不清怎麼辦？

隨著PM解決的案子越多，交辦到手上的專案也就越來越棘手，因為主管們發現你是專案管理的箇中高手，於是那些陳年無法結束的、犧牲無數同仁的，或者負責人突然消失不見的專案，第一時間就會想到找你來處理。在我的經驗中，多數延宕多年的專案都有一個共通點，那就是範疇過大或難以界定，造成後續經常性變更、專案成員缺乏共識等衍生問題，當問題一個接一個串起來的時候，想要找出根因對症下藥就變得更加困難，因為每一個環節每一項任務看起來都像是壞掉的零件一樣，卡住整個專案的運作。

從PM的角度淺談test case的應用

在PMBOK（註1）的定義裡，完整的品質管理計畫包含「品質保證」（Quality Assurance, QA，中文簡稱「品保」）與「品質管制」（Quality Control, QC，中文簡稱「品管」）兩個面向，其中，品保的目的是確保產品交付的品質，例如軟體開發專案中，交付的軟體是否能符合規格文件內所定義的功能。在編制完整的組織內，也可能會有QA這樣的角色（Quality Assurance engineer，即品質保證工程師），協助PM檢驗產品品質。

專案問題多又多 - 主管愛插手怎麼辦

PMP所定義的專案管理框架十分廣泛，多數的專案不須使用全部的管理方法與技巧，每個專案面臨的問題也有所不同，考驗著PM的能耐。未來的文章裡將陸續討論幾個專案常見的問題，試著將我們所學會的管理知識應用在其中。首先，要來討論的是一個我過去曾遇過的麻煩事 – 主管總是愛插手細節怎麼辦?

看電影學管理：分鏡規劃與臨場應變

前幾年有部名為「一屍到底」的日本電影，使用「一鏡到底」及「戲中戲」的拍攝手法，由於成功營造前後劇情的反差效果，加上演出逗趣，因此瞬間爆紅，在全球創下3000萬美元票房佳績，成為小成本電影的成功典範，甚至被譽為「神片」。最近拜讀該部電影相關的書籍，發現它的成功並非偶然，雖然投入的資源、成本極少，拍攝時間亦不長（僅有八天），但不論事前的企劃準備、臨場應變等，都極需要良好的管理與團隊合作，絕對可以做為專案管理的學習教材。

示弱領導學：《鬼滅之刃》主公帶來的啟發

在過去，領導者多半擁有強烈的性格，以及類似東方傳統父權的權威感，但隨著資訊發達、社會氛圍轉變，新世代的領導者也逐漸發展出不同的風格。其中一種類型會謙虛地廣納意見，不以自我為中心，偶而甚至會暴露自己的缺點，尋求部屬協助，我們稱之為懂得「示弱」的領導者。

我該選擇敏捷 scrum 或是傳統 waterfall 的專案管理方式？

前陣子公司一位新同事得知我有 PMP 證照後，突然沒來由地問我「執行專案時，該選擇敏捷 Scrum 或是傳統 Waterfall 的專案管理方式？」他說自己目前依照過去在學校以及前公司學習的經驗，埋頭專注把規格書寫好，以為交給工程師之後，過一段時間就能看到成果，沒想到兩周後工程師非但沒有任何進展，還反過頭來怪他規格不明確，也沒有經過排程，根本不應該插案處理，害他頓時顏面無光。