要培養「會思考」的團隊，主管千萬別做這件事

曾經有位經理問我：「我的團隊都沒有創意，我怎麼讓他們多想想不同的解決辦法？」我建議他讓我參加他的團隊會議，在會議中，我觀察了十分鐘，我就知道答案了，究竟我發現了什麼？我發現張經理是一位認真負責講究效率的主管，員工只要問問題，他就立刻給答案。所以我觀察的十分鐘內，團隊一共提了六個問題，張經理也都依序立刻給了答案。看起來張經理很享受不斷給團隊答案的成就感，而團隊也很習慣直接帶問題來得到張經理的答案......

【菜鳥主管成長日記】同時面對上司和下屬壓力大？用3方法正向處理，中階主管也能擺脫夾心餅乾的焦慮

最近和一位突然「音訊全無」的朋友聯繫上，所以約她在一家咖啡廳聊聊彼此的近況。「這兩個月因為有許多重要的項目在籌備，因此我感到壓力特別大，但是，團隊的成果一直不如預期，導致我越來越焦慮，常常失眠，甚至連吃飯也沒胃口，這樣的壓力又不好傳遞給團隊，唉！只能想辦法自己消化，先完成任務再說。」只見A輕啜了一口美式咖啡想提提神，說到自己的煩惱，語氣中充滿無奈，原本容光煥發的臉蛋也因為睡不好而顯得消瘦暗沉。

專案的價值排序

前陣子公司同時進行了很多專案，導致開發人力資源有點緊迫。突然間業務又帶了一個新產品案子回來，業務估值也非常高，於是老闆下令務必要開啟這個新案子。那碰到了難題，要怎麼擠出人力處理新案子? 勢必就要把一些專案暫停才能釋出人力。但暫停哪些該怎麼判斷? 這時就需要一個排序判斷幫助主管抉擇。

激勵部屬別只說「你很棒」！這樣稱讚，讓你說到團隊的心坎裡

許多主管會受到過去的成長升遷經驗而影響，認為做對是應該，做錯要改正。而領導的關鍵是帶人要帶心，如果要讓團隊有成就感以及向心力，甚至讓團隊願意貢獻更好的點子，「說一句好話」是很簡單也很關鍵的動作。如何把這「一句好話」說到團隊的心坎裡呢？可以從四個方面著手：

【菜鳥主管成長日記】在職場上如何獲得他人信任和肯定？從心理學的「周哈里窗」來談

最近團隊內部出現一個令我頭疼的問題：產品經理和專案經理之間缺乏信任，他們覺得彼此都沒有盡到職責，並且還給對方添麻煩，如果要繼續協作會非常困難，只好來找我解決。其實，就我平常對他們的了解，雙方都很認真負責的在執行工作，那為什麼會產生相互不理解的情形呢？

敏捷團隊中有人總是不合群、難合作，怎麼處理才好？

有位學員在課後向我私下提問，「老師，我們公司有在試行敏捷，我是那個專案的敏捷大師（Scrum master），我有個困擾，就是，有一位工程師，他的技術能力很強，可是卻不太合群，常常很大牌，只做自己想做的工作，不 follow 團隊在衝刺規劃會議（Sprint planning meeting）中的共識，我該怎麼辦才好啊？」

長賜號擱淺事件帶來的專案啟發

長賜號貨輪在蘇伊士運河擱淺，影響全球相關產業的供貨，對全球經濟(特別是油價)帶來不小的波動。當地政府為了盡速疏通運河，派出挖土機試圖清除貨輪前端淤泥，但挖土機和長賜號不成比例的差異，很快就被網友笑稱是「工程師資源和業務承諾」。除了讚嘆網友的創意之外，也讓人意識到，原來大家對職場上這種不對等的落差有如此深切的感慨。本文將從範疇、品質這兩個管理面向來檢視，看看長賜號事件可以為我們在專案管理的學習上帶來什麼樣的啟發。