客戶「又要馬兒好，又要馬兒不吃草」，PM該如何面對？

有位PM問我說：老師在課堂上提到專案金三角（範疇、時間、成本、品質）的概念，任何一項都會與其他項目聯動。但我的專案每次發生變動時，我詢問客戶：成本、品質哪個可以犧牲？得到的答案都是：全部都不能犧牲。這根本是不可能的嘛！我該怎麼辦呢？ 首先，這是個專案執行上很常見的問題，但我認為問題的解決之道卻不在專案管理，而偏向溝通方法與心理學。

10 個真的可以被具體執行的時間管理技巧

  「時間管理」、「工作效率」是這兩三年來電腦玩物投入許多心力關注的一個議題，尤其在介紹了大量的數位新工具後，到底這些工具只是玩具，還是真的可以回過頭幫助我們改善或大或小的某些問題，也是在電腦玩物這個部落格裡比以前更加關心與在意的重點轉變。 但也因為我之前從介紹解決問題的軟體小工具開始，所以我一直相信「方法」比人的個性與意志更適合依靠，比起鼓勵的話語，在電腦玩物中我更希望傳達的是一些「具體」、「可行」、「只要照著做，而且容易照著做」的步驟，不是要激勵大家透過什麼意志力來改變自己的個性，而只是在實際的作法上微調，就能改善工作效

菜鳥PM懶人包

很多即將出社會就職的朋友寫信來問我們，該怎麼踏入PM這條路？今天就趁此機會來集結一下我和Joe過往在部落格中寫過的相關文章，談談成為PM前，你應該具備的基本概念。

對於專案變更你所該知道的基本知識

達爾文曾經說過這麼一段話：「It is not the strongest of the species that survives, or the most intelligent, but the one most responsive to change.」 翻譯成中文意思是說：「能長期存活的生物它們未必最強壯、它們也未必最聰明，但它們肯定最有能力面對變動。」 在專案的世界中也是如此。 企劃能力最佳、技術力最強、資金最雄厚的團隊都可能失敗。 因為專案成功的要素不在「個別能力」的強弱，而在於團隊有沒有辦法透過管理機制「整合」以便「

關於案子、穿幫、以及怎麼辦

最近與朋友聊到「電影中的雙胞胎」，重溫了《鬼店》(The Shining)這部電影的某些經典片段，並發現了一個非常有趣的討論。 《鬼店》中最有名的一顆鏡頭，莫過於上百加崙的血，從電梯口如山洪爆發般慢動作湧出。而這個鏡頭，對任何重看幾次《鬼店》的影迷，都已瞭若指掌。  

「我要越獄！」- 從越獄風雲看管理

雖然已經是2005年的熱門影集了，但多年後重看卻一點也不覺得過時。好看的故事法則自古不變，倒是自己變了，在重溫熱門影集「越獄風雲」（Prison Break）第一季的時候，直覺得這二十二集的故事，真是一門管理學。而帥氣的男主角麥克，是不是一個好主管？

PM的牛肉在哪裡？再談WBS

工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）是許多專案管理初學者第一個碰上的專有名詞。你知道有MBA學位的人和沒有MBA學位的人最大區別在哪嗎？有種說法是，前者擅長在對話中饒管理名詞，而且一定要有英文縮寫，類似這樣： MBA一號：「你知道今天我Boss有多Evil？他在Board Meeting因為KPI的Issue和CFO互相finger pointing，最後竟然Blame on me，這明明就是RD Head和QC Team間的communication有Gap嘛！這些人真是Crazy，WTF！」 MBA二號：