為何..專案管理是一種生活思維?

有人常問我，部落格的標題：「專案管理生活思維」到底是甚麼意思。 這標題其實涉及我最早開設部落格的原始理念。 我一直就想寫些跟專案管理相關的東西，但又不想只是很學術性的寫些公式或是技術。 一來公式與技術大家在教科書都找得到，已經一堆人寫了，也不差多我一人。 更重要的是，這些書上找的到東西卻不表示人人會用，很多人讀書只是為了考試，讀完也就放在一邊了。 以致於一些人還誤以為理論跟實際是兩條平行線。 「平行線」這思維其實最讓我困惑。 我自己有開些專案管理的課程，常碰到一些企業班的基層同仁其實「很輕藐」管理知識。 他們要不以為理論是無法跟實

歷史是一面鏡子

說起來，其中一項因為長大而痛苦的事情，恐怕就是生活中開始出現很多冠冕堂皇、可是自己常常全然不知其義的字眼。 比方說「願景」就是這麼一個字。 這字出現的很氾濫、甚至太氾濫了。 一堆文章老寫著願景願景的，看起來激勵十足，可是實際上有用嗎？ 可以吃嗎？ 或其實..只是個騙人的東西吧？ 確實，這字有越用越空洞的傾向；但回歸本質而言，這其實還是個很有意思的詞。 一些雜七雜八的定義就不說了，最少我自己曾經看過一個對於願景這兩個字最簡潔有力的定義是這樣的：「居於現在，立足過去，放眼未來」。 你若仔細去思考，這三句話其實很有意思。 以白話來說，就是「基於現在

夫將者，國之輔也

孫子兵法理頭開宗明義的第一段寫到： 「兵者，國之大事也；死生之地，存亡之道，不可不察也。故經之以五，校之以計，以索其情。一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法。道者：令民與上同意者也；故可與之死，可與之生，民弗詭也。天者：陰陽、寒暑，時制也。地者：高下、廣狹、遠近、險易、死生也。將者：智、信、仁、勇、嚴也。法者：曲制、官道、主用也。凡此五者，將莫不聞；知之者勝，不知者不勝。」 這段的大意是說： 決定戰爭勝負有五個要素，分別是「道」、「天」、「地」、「將」、「法」。 「道」指的是「上下同欲、君民一心」，方向集中才能同心協力。  「天」指的則是「

專案的預算與成本管理101

  專案的預算以及成本管理雖然出現了一堆念起來很繞口的名詞，但實際上這些東西都不脫基本常識，大部分是我們在日常生活中就會直覺用到的東西。 只是平常我們直覺用到時，不會給這些東西一個名字，只會覺得事情「就該這麼做」。 確實，事情就該這麼做，日常生活是這樣、專案也是如此。 所以，我這裡用個日常生活的小故事，來進一步說明這些欄位的實質意義。

如果我們都能心電感應多好？

人類間語言的有限性也常常讓人深感挫折。 會議就是一個例子。 常是大家熱熱鬧鬧、興高采烈的討論了一堆東西。 但離開會議室後，往往沒人知道具體結論是甚麼，或每人其實都有不同的解讀。 以至於「很有共識」的會議開下來，最後卻常沒有各自以為是共識的成果出現。 另一個狀況則發生在事情爭議性很高、而立場很難黑白分明時。 人一多時反而無法暢所欲言，官樣的文章談了談最後問題一樣無法解決。 所以相較於很多人喜歡開會解決問題，我反而老有開會很難解決問題的感覺。  

幹嘛要看著後照鏡開車?

  下面是一個常見的專案規劃，專案的負責人把所有工作用Excel列出，並定出他覺得可行的開始與完成時間。   (表一，某專案的作業清單) 假設今天的日期是九月十日。 透過上圖可以看出，在紅線上面(也就是九月十日之前)有四個作業的開始日期或結束日期跟預計的時間有所出入。 因此，在這組織裡頭的高階管理人員可能會要求專案經理針對這些作業的延遲做出報告，給與每個延遲的理由。

預估不準，但那又如何?

上次提到，專案計畫書中包含了我們打算怎麼作這次專案的詳細內容。 所以計畫中除了管理流程，專案的「交付標地(WBS)」之外，當然也會要求團隊一起思考如果這些「交付標地」必須要達成的情況下，我們這次到底要做甚麼、怎麼做、誰來做、並花多少時間來做。 就像爬山計畫書中我們得評估這次要爬到哪裡，是山頂還是山腰？ 如果是山頂，那路線會是哪一條？ 如果要走這條路線，我們需要哪些配備、帶多少數量的食物飲水、又每個定位點間我們大概要花多少時間。 也因此整個登山計畫的過程中，預估(Estimation)會在其中扮演一定份量的角色。 食物的量是預估、水的消耗量是預估、路線間