化解職場上的對立，你需要掌握「敘事」的能力：先塑造「虛擬大魔王」，再與對方「協力打怪」！

溝通和表達常是許多上班族希望提升的能力，畢竟在職場上，說話技巧、表達能力好的人，往往相對容易獲得資源。不過講到溝通與表達，多數人想到的無非是鍛鍊口才、說話結構，或部分人會琢磨「聲音表情」，但反而比較少人留意到一個可能更重要的面向，那就是「敘事」。所謂「敘事」，指的是你怎麼陳述這件事情，尤其是搭建話語背後的情境。

多半會讓你踩雷的加薪談法

不知道大家有沒有跟公司談加薪，結果失敗的經驗？當然成功或失敗有非常多的因素影響，比如：提出的時機點不對、對自己的價值判斷錯誤、沒搞清楚公司的制度、沒有做好準備等等。這篇來分享幾個很容易不小心就踩雷，而且多半在一個「正常」的公司會造成失敗的談法：1. 最近剛買房子（剛新添成員、剛....）所以需要更多錢。

【菜鳥主管成長日記】工作分配原來大有學問！聰明主管都用這 3 招，團隊做得開心又好

其實，身為主管，「工作分配」真的是一門大學問，我也曾經踩了不少坑，比如說能幹的員工給予太多的工作量，導致她壓力太大、心理不平衡，最後辭職; 能力一般的員工沒有得到足夠的工作鍛鍊，成長有限，不是混水摸魚，降低團隊產能，就是認為自身得不到發展，最終也離開公司。那麼，工作分配究竟可以怎麼做呢？有以下三招。

招募完美軟體工程師的 2 大面試心法

在上一篇文章〈建立軟體研發團隊的策略三問〉中，我談到了可以運用「問自己三個問題」的方法，來簡易、快速地制定軟體研發團隊的建立策略，也就是團隊的組成架構，以及團隊分階段組成的時機與節奏。這個打帶跑的戰略，接下來還需要戰術的支援，也就是「如何招聘」。關於招聘，坊間的書籍和網路文章多得不勝枚舉。在這裡，我想跟各位分享的是個人在實務上的經驗與心得。

跨部門合作不再頭痛！如何用「流程圖」破解「打官腔」與「打太極」？

上班族常遇到的痛點，就是「跨部門合作」。因為大家都有本位主義，所以只要遇到別部門需要配合、協助的時候，就特別麻煩。畢竟他們都有自己的首要任務和 KPI，因此常常對我們的要求冷處理，或是表面上笑嘻嘻說願意幫忙，但私底下拖拖拉拉，隨便丟個東西就交差了事。今天我來分享一個妙招，你不妨參考看看，是我以前在美國上班的時候，「被逼出來的」技能！

承擔責任感覺好痛苦，不當主管不行嗎？

我要回覆一個來自 podcast 聽眾的提問。來信內容是這樣的：我從小就是個內向的人，求學過程中舉凡需要在眾人面前發表意見或報告，都讓我非常緊張；在職場上也難逃此事，甚至不舒服的感覺更嚴重，會心悸、拉肚子、想吐、失眠。我幸運遇到看重我的主管，會把重要專案交給我負責，這同時也是晉升的機會。但我只要需要上台報告，從知道要上台報告的那一刻就開始非常不安，每天過得非常不開心直到結束報告。

好主管的可預測性

怎樣才能成為一個好主管？這是一個重要但模糊，而且常引起爭議的問題。如果我在這裡把「好主管」定義為「能領導團隊創造長期績效的主管」，我希望你能接受。這裡的關鍵詞是「長期」和「績效」。為組織創造績效是主管的天職。有些主管很受部屬愛戴，但是團隊績效不好。以我的標準，他們就只是受歡迎的主管，但並不是好主管。