【課後心得】模擬商戰初階：不只在遊戲中搞懂經營，更是理解自己，克服人性弱點！

Bryan在課堂中提到了一個很有趣的比喻，在愛麗絲夢遊仙境這個故事中，愛麗絲問柴郡貓：「我迷路了，請告訴我，我應該走哪條路呢？」柴郡貓說：「這要看你想去什麼地方。」愛麗絲說：「我不知道我要去哪。」柴郡貓說：「那麼，你走哪一條路都可以。」，決策者必須很清楚地設立設定「目標」並誠實的制定出相對應的對策，就算無法一蹴可及，也應該在過程中訂定出短、中、長期的應對策略，確保能朝向目標前進。 目標並非不能更改，必須在途中配合實際的狀況不停的修正，才能夠到達目的地，最好的修正參考，就是一張張我們辛苦累積起來的財務報表。學習創業，第一好的方式，則是實戰，但成本很高。模

【課後心得】流程設計與跨部門溝通 : 同事有默契，就不需流程？那麼還沒默契的新人該怎麼辦？

課的過程中，還有一點也讓我覺得幫助很大。由於使用「火車鐵軌遊戲」作為實際演練的素材，這個遊戲是實際有火車在跑的，也就是會牽涉到真實空間（火車可能會勾到東西、有載貨限制、需要移動）、時間的問題（火車速度有限、難免會要等待）。 這個對應到如倉管這樣的問題時，很能令人感同真實世界的時空限制。當然，現實工作中可能還會遭遇到必須自己從零組裝鐵軌、安排鐵軌、甚至前線ＡＢ倉庫有容量限制等問題，這使得現實比遊戲更困難，但也更好玩。

【課後心得】專案的談判與協商：看懂對手在意的點，想漲價想趕交期？一點也不難！

在還沒上課之前，其實我對於這類的協商，內心抱持的態度，通常是「我說了算」、「我是你的客戶我有量不然你不要做」、「我就做不出來啊，不然你想怎樣？」、「我不做我不賣你我最大」，當然語氣上沒有實際內心態度這麼偏激，或多或少也會跟對方周旋一下。就像這堂課的講師Joe說的，有時出發點不對，就會把協商導向了「分配型談判」，要嘛你聽我的，要嘛我聽你的「零和賽局」談判，往往會導致兩敗俱傷，就算我是贏的那一方，終究不過是贏了面子，輸了裡子。

讀友專訪：黃子玶中醫師的人生關鍵字

Apple醫生曾受過大醫院的洗禮，現在自己開診所，以「專門看小孩」的中醫師為職志，創立了全台第一家親子中醫。她也是公認的學習女王，在看診、上通告之餘，她仍堅持一個月上一次課，刺激自己進步。我們常看到她在課堂中振筆疾書，下課後最快分享心得的也是她，毫不耽擱。

讀友專訪：大人學，我專案人生的擺渡者

Nelson，現任職於世界五百大企業。大學就讀商學院的他，卻靠著對電腦知識的熱情和自修，一退伍就闖進上市科技公司，擔任設計驗證工程師。一路走來，一直是工程職，接近四十歲時，才在因緣際會下，轉職專案經理。「從工程主管剛轉職成專案經理的過程中，每天都在摸著石頭過河，深怕一個踏空就沉到河底，心中有茫然也有惶恐，所以能遇到Joe和Bryan這樣的擺渡人，引領我從一知半解，到獨當一面管理大型專案，是我能華麗轉身的最大推手！」

讀友專訪：人生像雞蛋，從外打破，是壓力；從內打破，是成長

站在每一個人生的岔路口上，我們都在選擇。是選擇塑造了我們，我們選擇成為今天的自己。唯有透過每次抉擇，建立屬於自己的思維方式，才能讓我們成為人生這齣戲的導演。這次的讀友專訪，我們邀請到Rex、Wendy夫婦，一同分享在大人學真正成為大人的旅程。