溝通管理

好主管的可預測性

怎樣才能成為一個好主管?這是一個重要但模糊,而且常引起爭議的問題。如果我在這裡把「好主管」定義為「能領導團隊創造長期績效的主管」,我希望你能接受。這裡的關鍵詞是「長期」和「績效」。為組織創造績效是主管的天職。有些主管很受部屬愛戴,但是團隊績效不好。以我的標準,他們就只是受歡迎的主管,但並不是好主管。

【專案管理書摘】來自麥肯錫的團隊腦力激盪法:頭腦風暴

在頭腦風暴中,所有的討論者把自己想到的一切相關想法都寫下來,每個想法寫一張紙條,然後交給負責人,由負責人大聲念給大家聽。頭腦風暴是一種快速得到大量想法的方法,更關鍵的是,這種方法可以避免每提出一個想法大家就進行一番糾纏不休的討論,浪費時間和精力。從理論上來說,頭腦風暴法是一種發散性思維,只不過這種發散性思維比較特殊,是很多人在一起集體發散。

產品大改版血淚史:為什麼要大改版&相關準備

我在每間公司聽到大家對於「產品大改版」的稱呼都不一樣,雖然 chatgpt 說可以用 “revamp”(或者 ”rebuild”)、雖然現職公司的大家都是用 “revamp” 稱呼大改版,但在網路上沒有查到很多文章會用 “revamp”,所以標題與接下來的內文就先用比較白話的「大改版」來統稱「畫面重新設計+程式碼重構」的大專案。

Google 文件投票方塊 7 種工作應用案例,從贊成反對到簡單審核

當我們想要在團隊中收集大家意見,投票討論決策時,小至訂個便當,大到決定工作方向,可能我們都習慣利用像是「 Google 表單」這樣的工具進行問卷調查。不過,既然 Google 文件本身就可以進行多人協作,有時候我們要討論的內容就在原本的 Google 文件上(例如會議記錄、專案企劃文件),那有沒有更簡單的方式,在我們日常的文件流程中就能完成投票決定?

新任主管總不停開會刷存在感,其實更有用的做法是…

對於一個新主管,要接手一個原本已經運作很成熟的團隊,自己要如何快速掌握部門相關的資訊?其實方法很多,但我最不贊成的就是「提升會議的頻率,增加更多的會議」。

【專案管理書摘】給主管的實用建議:替團隊設定工作目標的 5 個關鍵字

領導者的一大工作,就是指出「目的」和「目標」。「目的」與「目標」聽起來很像,其實不一樣。那麼,這兩個詞彙是如何不一樣呢?工作的「目的」,指的是「『為了什麼』而工作?」也就是工作追求的最終「標的」。工作的「目標」,指的則是「『朝哪個方向』工作?」也就是指引工作方向的「標示」。

【專案管理書摘】主管必修:衡量部屬表現時該遠離的 4 大陷阱

你是否也曾用過「絕對」、「肯定是……沒錯」或「一定……」等詞彙?當口中說出這種「妄下定論」的詞彙時,就是該注意的時候了。比方說,把部屬的工作表現說成「這個絕對是敷衍了事」。