【菜鳥主管成長日記】跨部門專案中總是有人不配合，怎麼辦？管理者該具備的解決邏輯

最近，我觀察到團隊的氣氛不太對勁。當我經過大家身邊時，感受不到一絲的活力，並且每個人的臉上多少都流露出疲倦感，儼然就像個機器人，面無表情、日復一日地在工作。為了深入了解原因，某天下班，我約了幾位核心成員在一家餐酒館吃飯聊天，想知道大家是否在工作上遇到了困難，只見其中一位夥伴嘆了口氣，說道：「每當我滿腔熱血的想要把手上工作做好，卻遭受其他部門的阻礙，我就會感到很沮喪......

敏捷團隊中有人總是不合群、難合作，怎麼處理才好？

有位學員在課後向我私下提問，「老師，我們公司有在試行敏捷，我是那個專案的敏捷大師（Scrum master），我有個困擾，就是，有一位工程師，他的技術能力很強，可是卻不太合群，常常很大牌，只做自己想做的工作，不 follow 團隊在衝刺規劃會議（Sprint planning meeting）中的共識，我該怎麼辦才好啊？」

從「鬼滅之刃」鬼殺隊的運作談專案中的Role & Responsibility

從專案管理的角度來看，Role & Responsibility 雖然是個看似簡單的佈達任務，卻充滿不少眉角需要注意，有時也對專案後續的執行帶來不小影響。本篇文章以【鬼滅之刃】的角色設定當做啟發，來探討專案角色與職責分配的重要性。

「追進度」除了照三餐逼工程師，你還有更聰明的做法

今天要討論的主題是：追太緊很壓迫，追太鬆會掉球，PM該如何追蹤進度？我還是菜鳥PM時，有一個兩難。我當時很菜，常常在RD表定出版本的時間之前，「不敢」一直去問RD進度，很怕這樣太壓迫，但是如果時間到了工程師才說做不出來，那我的專案又會因此完蛋，到底該怎麼辦呢？不知道是幸運還是不幸，我當時服務的客人是個催狂魔，照三餐打電話來問進度，我被逼死之後，開啟了以下的「成長」之路：

錯的事不會因為用力做而變對 - 談判的實利、關係和時效

我小時候住花蓮的透天厝。有天我家可愛的狗狗從外面咬了塊骨頭回來，然後滿心歡喜的把骨頭給我，像是要感謝我對他的照顧。我對他大加鼓勵，然後呢？我當然把骨頭丟掉啊！哪一個正常人類，會保留狗從外面撿回來的骨頭呢？狗不知道你要什麼，雖然它很用心的討好你。方向比努力重要。心靈雞湯都是這麼說的。這跟談判有什麼關係？有。我想說的是....

挑戰管理職！新手主管的常見困難與3個該做好的準備

新官上任三把火，這句話我也被勸過。第一次擔任管理職務的新手主管，常常是被這三把火燒乾了柴，最後想做的事沒得做，還把自己弄了個滿目瘡痍。看著網路上的討論，越來越多年輕人沒有接主管職缺的意願，最主要的原因是多一點點錢卻累很多，CP 值有夠低。

遇到不合理的專案時程，溝通的關鍵是什麼？

昨天，上完專案管理的企業班，下課後，有個研發單位的主管跑來問我：「老師，我們時程預估老是不準，所以總是Delay、老是被罵，怎麼辦？」我回答：「時程本來就不會準呀！」他似乎吃了一驚（可能心想這老師會不會太直白？）可是我本來就是說江湖實話的人嘛。