別光喊冤，你的專案要裝「行車紀錄器」！

前兩天跟老爸吃飯，他跟我抱怨有次和幾位朋友去聚餐，點了菜之後足足等了40分鐘才上第一道，老人家反正聊天聊得開心，也不以為意，但沒想到上第二道菜的時候（又過了10分鐘），服務生竟過來「善意提醒」：本店用餐時間一律90分鐘，請問還需要加點的嗎？結果眾家杯杯們當場傻眼！接下來就是一場七十歲老人們跟十七歲工讀生間的隔代交鋒，在此也就不多提了！

阿婆問路最終章 - 如果樂觀悲觀都不對，到底PM該怎麼辦？

上次在 阿婆問路與天期預估的進階版 的最後提到，若你考量到人性的弱點後，你會發現無論是樂觀預估或是悲觀預估，專案最後產生延遲的狀況都不會改變。 所以我在文章最後丟出一個問題：「如果預估的樂觀與否跟專案能否順利完成沒有正相關，那作為一個PM到底該怎麼辦呢？」 :D 這篇就要來談談我的看法。

Joe的推理挑戰 – 密室竊盜案

侍者上著咖啡的同時，我環顧著店內的裝潢，也好奇他要跟我談甚麼。 只見他有條不紊地從隨身的公事包中拿出一份文件。 文件原本是折成四折的，攤開來後發現是張A1尺寸，用彩色印表機輸出在紙上的甘特圖。 (按圖可放大) 他一面把紙攤在桌上，一面問我：「這份圖中，你有沒有看出甚麼不對勁來？」 我把紙轉到我這面，細細地看了一遍。 看起來似乎是個專案的Schedule，而且可能是個甚麼化學專案或是活動專案？ 但看來是個我完全不熟悉的行業，所以就內容而言還真看不出有甚麼不對勁之處。 我對他搖搖頭，問道：『你要不要給我點提示？ 你到底想問甚麼？』 坐在對

孔雀與專案經理

「孔雀」會讓你想到什麼？孔雀開屏還是孔雀餅乾？不管想到什麼，應該不會跟「專案經理」扯上邊吧！最近在一個國外的部落格看到一篇專訪，題目就是「孔雀與專案經理」。專訪的對象是University of Southern Queensland（澳洲南昆士蘭大學）的一位管理學教授Jonathan Whitty（叫他小白好了）。他有時會在PMI的Project Management Journal發表文章，談的多半是專案管理中組織文化的議題。這次他以「進化論」的觀點來探討專案經理的生存之道。訪談雖然是英文，但他說話還挺清楚的，大家不妨自己聽聽看。

為什麼有些等待是歡欣的，有些等待卻是煎熬？

首先，我想講兩個關於「等待」和「絕望」的小故事。 上個月和一位老同學通電話，他人在香港，老婆跟孩子卻離開了他，獨自飛到美國，他們原本的家。他的言談中充滿了挫折和沮喪。 我這位同學在台灣唸到大學畢業就到美國讀碩士，然後就留在美國發展，他的工作還不錯，幾年下來，建立了自己的家庭，有個可愛的孩子，有房有車，住在不錯的社區，很典型的美國中產階級。他的太太很滿意這樣的生活，不但細心規劃孩子的教育，也參與很多當地社區的活動，就是一副要在美國落地生根的規劃。但我的同學卻有不同的想法，他漸漸發現，他很難打入以美國人為主的公司核心，多年下來，他的升遷並

沒量沒真相 – 談工作進度評估

管理是從「量測」開始！ 不知道這句話是誰說的，但我覺得是對的。我知道有些人認真上了管理課，讀了一堆管理的書，甚至還拿到了MBA或是PMP，但回到辦公室，主管問起了工作進度，卻只有類似的回答： 目前一切順利，下週就開始收尾了！（請問這「尾」有多長？） 目前超過2/3的工作都已經完成！（那剩下的1/3是什麼？） 上週為止進度百分比大約80%！（掐指一算出來的？）

學姊的祕密：大揭露

（本文是「專案管理推理系列：學姊的祕密」的續篇，請先閱讀原文再來，不然會不知所云喔！） 寫完這篇推理小品，領教了各位超強的分析與想像能力，我現在完全可以體會為什麼有人會喜歡寫小說。老實說，很多讀者的回應中，包含了非常合理的推論，是我這個作者自己都沒想到的，我在文章裡虛構了這些人物，這些人物卻在大家的創造力中活了起來，真是相當有趣。讓我想起以前看過的一部電影：Stranger than Fiction，有個傢伙每天不斷地在耳邊聽到旁白，描述他正在進行的每一件事，然後，有一天他發現自己竟然是一位作家筆下的人物……