去年（2022年）六月，Joe 在 FB 上發文，提到：「他其實一般都不太鼓勵年輕的朋友去協會、社團法人、財團法人、人民團體、基金會、學校行政體系、甚至 NGO 之類的地方工作，除非你有某種優勢（比方說你是二代，你的父母是協會理事長，你爸媽是政黨高層，或是你接受這職位是因為酬庸）不然沒背景的真是建議避開。」由於那篇文章 Joe 沒有詳加說明，可能很多人知道我長期追蹤大人學，和 Joe 熟識，加上我曾經在非營利組織（NPO）工作，所以不少在 NPO 工作的人來問我，我的想法如何？（不是要問 Joe 本人嗎？XD）

我先釐清一下，我曾經在慈善基金會工作近四年，處理不少社會關懷型專案，也經手過組織管理型專案，現在的工作內容主要是負責專利技轉和商業開發，但工作機構是在非營利體系的醫療單位，所以對於非營利組織的運作，有一定程度的瞭解，所以今天我想用我自身的感受來聊聊 Joe 的說法。

NPO 和 NGO 的定位

經濟學家把組織分為三種：政府、企業和第三部門，第三部門相對於企業是營利事業，所以又稱為非營利組織（NPO），而又相對於政府單位，所以也有人稱為非政府組織（NGO）。第三部門是補政府和企業不足的，政府主要的工作是負責人民基本生存的權利，有些政府僅僅做到「基本」，有人稱為「守夜人政府」，也有政府的社會福利做好做滿，照顧人民從出生到往生，完全不用擔心，如果是守夜人政府，那 NPO / NGO 就有很大的發展空間，而後者的政府，NPO / NGO 就會比較著重在公共事務上，例如：環境保護。

為什麼非營利組織留才不易

雖然經濟學家把組織分成三種，理想上是投入人力相等，但事實上，願意進入 NPO / NGO 工作的人非常少，不是有愛心的人太少，而是有那份熱忱的人不多；加上相對於政府或企業，在 NGO / NPO 的薪資真的不多，其中的原因是：公益勸募條例中提到勸募活動所募得的經費，可以支付中的必要支出，如人事費、業務費……但有一定的比例，不同金額有不同的規範，平均大約是15%。雖說如此，一般人總誤解是「我捐的錢全部要拿去做愛心，不是提供 NPO / NGO 員工薪水」，而忘了 NPO 運作也是需要成本，為顧及大眾觀感，NPO / NGO 會盡量壓低人事成本。

再者，NPO / NGO 的工作業務和商業中提到的五種管理技能（五管：產銷人發財）很類似，但有所不同，而且 NGO / NPO 的利害關係人很複雜，需要更多資源整合的能力，加上投入 NPO / NGO 的人本來就少，經常是一個人抵十個人用，所以在 NPO / NGO 的工作人員什麼都要會，但是什麼都要會的結果，是你在短時間內很多東西都學不到專精。

很多年輕人進入 NPO / NGO 都是滿腔熱血，但工作雜、薪資又不如外面企業，當熱忱、熱情被消耗，或是結婚生子，家庭開銷增大時，就會有求去的念頭。所以能一直留在 NPO / NGO 的人，我都抱著很敬佩的心情。

NPO / NGO 員工離職後遇到的困難

當 NPO / NGO 員工離職，想投入企業工作時，人資在看履歷時，會覺得這個人的經歷和一般的求職者不同，會認為 NPO / NGO 員工不具有企業五管的技能。 另外 NPO / NGO 的遊戲規則和企業和政府單位不同，在面試時，很容易看出差異，例如 NPO / NGO 注重在個案關懷，而企業是著眼在賺錢…雙方的期待就會有落差。

也因為如此，如果你年輕又肯做、肯學習（從基層做起），離開 NPO / NGO 到一般企業，通常還是有機會錄用，但假設已經沒有年輕的肝，那基本上也只能找其他 NPO / NGO的工作，只是……比較小型的 NPO / NGO 都是社工兼做行政工作（社工的工作是專業技能），所以機會少很多。講了這麼多，其實就是「機會變少」這四個字，當然你說：「我就是有熱情、有使命，要奉獻人生給非營利組織。」那絕對沒問題，這種人值得為他獻上掌聲及讚嘆，但這樣的人真的不多，所以非營利組織在留才上也是費盡心思，人才流失是 NPO / NGO 很嚴重的問題。

過去我在慈善基金會工作時，學習到資源連結和整合的能力，加上執行過不少社會關懷專案，對於專案規劃/執行和利害關係人管理很有經驗。

工作之餘，我就讀企業管理碩士班，也在坊間學習許多商業管理課程，後來有機會來到醫學中心，協助的都是創新研發和商業開發的工作，在 NPO / NGO 學到的能力加上商業思維，反倒成為了我最大的優勢，不過這條路真的很辛苦。所以 Joe 建議年輕人應該先到企業歷練之後，待有經驗、有餘裕能力後，再去 NPO / NGO 貢獻所長，微軟前 CEO 比爾蓋茲就是一個很好的例子，本來是商業鉅子，現在用企業管理的方式經營基金會，是全球最大的非營利組織，成就了不少大專案。

如果你已經在、或即將去 NPO / NGO 工作，我相信你一定是有人生使命才會做這樣的選擇，但記得要多學習，讓自己未來的路可以有更多的選項，最後送你一句話，是我在 NPO / NGO 工作多年的體會：「NPO / NGO 工作這條路不容易，但風景很獨特。」

原文轉貼自：經理人的修煉 （原文連結）