六月份天下雜誌出版了一本專案管理的新書，書名就是文章標題。有天接到天下出版部小姐的邀請，希望我們試閱並發表書評，我想既然閱讀與寫作原本就是常在做的事，加上這本原文書名還挺有趣的（雖然跟中文書名搭不上邊，但我理解啦，講專案的書翻成「商業零浪費」很怪吧！）所以就欣然答應了。

沒幾天，一疊A4紙影印的書稿就寄來了。我還上博客來查了一下，真的沒有這本書耶！拿到還沒出版的書稿也算是一次新奇的體驗。（當你看到本文時此書已正式出版！）

花了幾天看完這本書後，第一個感想是，這個作者應該是挺有料的，尤其是在專案管理的實務層面。後來小查了一下，發現作者Fergus O’Connell也是從事管理諮詢的相關工作，他創立過一套專案管理的流程，成功運用於2003年的特殊奧運專案。可能是職業病吧，近年來市面上專案管理書一本一本出，我如果看到多少都會拿起來來翻翻，個人認為其中還是有一定比例的書籍著重在理論的堆砌，相對較缺乏實務的內涵，至少這位作者不會有這個問題。

如果你是個PMP，或者你讀過PMBOK，這本書絕大多數的內容你都不陌生，但它還是值得一讀。主要原因有兩個：一是內容組織架構不同；二是敘述方式易讀得多。

整本書的架構是以「組織內的7種浪費」為主幹，並且依序說明其成因，以及建議的解決方式。這七種浪費分別是：

1. 在不同專案間調動人力，或換人處理專案衍生的浪費

2. 缺乏適當規劃所造成的浪費

3. 經常「救火」所衍生的浪費

4. 超時加班導致的浪費

5. 當專案變調或取消產生的浪費

6. 團隊士氣低落導致的浪費

7. 多工造成的浪費

在台灣做專案的人，看到這幾點多半會點頭如搗蒜吧（尤其是第4點）！但是這本書可是老外寫的喔，正如我常在課堂上說的，台灣沒想像的那麼差，外國也沒想像的那麼好，重點是管理者有沒有體認到自己的問題，以及有沒有心想要改變罷了！

關於上面七個浪費，作者認為所有組織多少都會遇到，尤其是組織的頭頭，是所謂的JFDI型領導人（當員工執行遇到困難總回答Just F**king Do It的人），這些問題又會更明顯。看到這裡，送老闆的生日禮物是不是有譜了？記得幫他用螢光筆畫起來，這段在第41頁！

整本書我最有感觸的一段，是作者分析了以上七種浪費的根本成因，共有五項：

1. 管理者漠視「供需本質」

2. 多工並進的負面效應

3. 不了解工作量（Work）與工時（Duration）的差別

4. 我們不再打仗

5. 找不到更好的方法做事

以上幾點這裡就不一一解釋，我比較想強調的是，專案做不好，十有八九還是要歸結到組織流程這議題上的。相信員工取得PMP證照專案就會一路順暢，就等於相信所有駕駛都持有駕照就從此就不會有交通問題一樣，都是好傻好天真！所以上面這五個成因，基本上1235都和制度面息息相關，不到那個層級的人恐怕也難以著墨，但我也得說，第4點「我們不再打仗」，卻是值得我們「個人」深思的問題，我也想藉由此文章表達我的看法。

作者提到，以前的軍隊在面臨艱困且預期會傷亡慘重的任務（如攻堅、暗殺）時，會組成所謂的「敢死隊」。挑選隊員時，我們想像大家多半會左閃右躲，希望老天保佑自己不要被挑到。但很多時候情況正好相反，因為參與敢死隊任務的人，只要大難不死，往後的發展是不可限量的。很多軍校畢業的年輕軍官，還深怕自己沒有實戰經驗，可說是搶破頭要擔任敢死隊的一員。

我認為，選擇做專案這條路，某種程度也必須帶點「敢死隊」的精神。專案工作和企業其他例行性的工作相比，原本就充滿著不確定性，但既然成了案，就表示有非做不可的原因！如果沒有抱持著勇於挑戰，追求成長的熱情，最好還是找個安穩的職位做做就好。否則就像怕死的人卻從軍打仗一樣，豈不是每天都過得苦不堪言？但凡事有失必有得，在企業中願意主動承擔責任的人，後市多半是看漲的，我自己就看過幾位前輩主動承接大家都不看好，但基於某種原因公司卻非做不可的專案，後來專案確實沒能成功，但當事人因為勇於承擔，同時累積了關鍵的經驗，不但沒被懲處，反而被拔擢的例子。

本書讀完之後，我的感想是，如果你曾經讀過PMBOK，現在偶而想要複習一下重點卻實在提不起勁拿起那本「天書」，倒是不妨考慮這本，它幫助你以不同的角度，較輕鬆的節奏來重溫專案管理一些重要的概念。如果，你對專案管理有點興趣或好奇，卻從沒看過或難以理解PMBOK，也不妨看看這本書，了解一下專案管理到底是是麼玩意？它究竟是處理什麼樣的問題？等看過了再報名「敢死隊」也不遲！