很多即將出社會的新鮮人，或是想要轉職的朋友，會寫信來問我們，該怎麼踏上專案經理（PM，Project Manerger）這條路？很多人就算不是 PM ，工作中也會碰到專案管理。專案管理生活思維網站，集結許多專案管理相關的文章，本篇文章我們重點整理入門專案管理領域，該知道哪些重點！
近年，PM 的工作越來越多，也成為許多人想投入的領域。不過，你常常聽到的 PM 其實分成兩種，一種是專案經理（Project Manerger，簡稱 PM），一種是產品經理（Product Manager, PM），兩種的工作不太一樣。
專案經理（Project Manerger）VS. 產品經理（Product Manager）差在哪？
專案經理（Project Manerger，簡稱 PM）工作任務主要是負責規劃、執行和監督專案，以確保其在預算、時間和範圍內成功完成的角色。
產品經理（Product Manager, 也簡稱 PM）則是負責整體產品的發展，從構想到市場推廣、維護、更新，需要進行市場需求分析、產品策略制定、功能規劃等，目標是打造成功的產品並持續優化。
不過，不同公司專案經理、產品經理的工作內容其實不太一樣，甚至有些職位專案經理與產品經理的界線模糊，大家在求職、準備履歷時，可以先上求職網站，查看不同公司專案經理、產品經理工作的細節。
在這一篇文章中，我們要來詳細介紹「專案經理」的角色，包含：
- 專案經理常常在管的「專案」是什麼？
- 專案經理通常在做什麼？職責是什麼？
- 想當專案經理需要具備什麼特質？
- 想當專案經理需要唸碩士嗎？
- 專案經理需要考證照嗎?
- 專案經理的職涯發展路徑是什麼？
- 專案經理課程推薦
一、專案經理常常在管的「專案」是什麼？
每當談到專案經理、專案管理，你有想過這個「專案」具體來說是什麼意思嗎？
「專案」指的是為了達成特定目標，在一定的時間內將不同專業的人才聚在一起。
專案也可大可小，可以是只有兩、三人可以快速完成的專案，也可能像是要蓋一個捷運一樣，需要動輒數千數萬人，費時好幾年完成。
「專案」通常也具有一定的獨特性與限制條件，每次的團隊、任務內容、工具等都會不同，專案執行時也充滿著變動，大多時候沒有 SOP 可以遵循，且每次都會有成本、時間、人力的限制。
想了解更多，可以看這一篇文章：入門「專案管理」前，先帶你搞懂「專案」是什麼！
二、專案經理在做什麼？職責是什麼？
如同剛剛提到，每個專案都有自己的獨特性與限制條件，甚至在執行過程中可能充滿變化，一下專案delay、一下人手不足等等。
因此，專案經理的任務就是負責規劃、執行和監督專案，包含：
- 目標設定與規劃：與利害關係人（如客戶、主管、團隊）討論，確定專案目標，制定專案計畫，包括時程、資源分配和風險管理。
- 團隊管理：組織團隊，協調不同部門和成員的工作。
- 進度與資源管理：監控專案進度，確保資源（人力、財務、設備）得到最佳配置。
- 風險與問題處理：識別潛在風險，制定應對策略，並在專案過程中解決問題。
- 溝通與協調：與內部團隊、客戶、供應商等利害關係人保持良好溝通，確保資訊透明。
- 品質控制：確保專案交付的成果符合品質標準和需求。
- 專案收尾與評估：完成專案後進行回顧，總結經驗教訓，並提供後續優化建議。
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三、想當專案經理需要具備什麼特質？
常常會有人問，想當一個專案經理到底需要具備什麼特質，以下我們分別以「一定要有的特質」、「最好要有的特質」、「有會加分的特質」進行分類，點出 12 種特質給你參考。
想要了解更多專案經理必備特質的細節，可以參考以下文章：
四、想當專案經理，或入門專案管理需要唸碩士嗎？
很多人踏入專案管理領域，會想自己應該不應去補個學歷，讀個「專案管理碩士」。曾念過美國西北大學專案管理碩士的 Bryan 就點出，很多人認為「專案管理」是一個獨立的學問，但對他而言，「專案管理」反而更像種能力，就像是外文能力一樣，屬於輔助技能。
專案管理有著低門檻、重實作的特性，因此比起「學歷」，「能力」可能更重要。讀碩士並不是不好，但它屬於加分項，不是必須項。
想看更多 Bryan 針對專案管理碩士要不要念、選校選系、要不要出國念等等問題的分析，可以參考：該不該去讀「專案管理碩士」？專案管理碩士畢業學長 Bryan 幫你分析！
延伸閱讀：越來越多人想做專案管理這一行！但專案管理真的是個行業嗎？
五、專案經理需要考 PMP 證照嗎?
這一題沒有標準答案，關鍵是取決於你待的環境到底準備好了嗎？
專案管理最重要的還是實作。因此考到 PMP 證照後，如果你的公司沒有好的專案管理架構、資源，那麼也很難學以致用、累積實戰經驗。
想了解更多分析，你也可以參考這一篇文章：
專案管理需要考 PMP 證照嗎？幫你分析 PMP 證照是否真的有用
專案經理考上 PMP 證照，然後呢？別讓你的證照只是一張紙！
如果你確定自己要考 PMP 證照，以下文章也會對你有幫助：
Bryan版 PMP 準備與考試心得分享
Joe版 PMP 讀書心得分享
六、專案經理的成長路徑是什麼？
專案經理的成長三階段，可以分成「技術力階段」、「管理力階段」、「政治力階段」，每個階段所需要累積的實力也並不相同。
1. 技術力階段
年輕的專案經理為了不被工程師或其他人欺負，會努力學習技術，希望藉此避免被挑戰。但技術永遠學不完，隨著專案規模擴大，總會遇到自己不擅長的領域，單靠技術難以長久應對。
2. 管理力階段
當發現技術解決方案有限，大部分人會轉向學習管理，透過組織團隊提高效率，而非獨自承擔所有任務。這時，累積幾年經驗的專案經理會學習專案管理、排程、流程設計等技能，以確保團隊合作順暢。然而，管理的前提是所有人都希望把事情做好，但現實中，人際關係與動機管理成為更大的挑戰。
3. 政治力階段
專案成功不僅依賴數字與分析，更取決於人際互動與利害關係人協調。更有經驗的專案經理會學習心理學、談判與需求分析，理解對方真正需求，透過有效溝通找到更好的解決方案，而非盲目接受變更要求。最終，專案管理不只是技術能力，而是解決問題的思考態度。
想要了解更多關於專案經理發展的相關內容，可以看：專案經理的職涯成長三階段，你在哪一段？
七、專案管理課程推薦
針對想成為專案經理，或想要掌握專案管理能力的人，我們也推出了一系列課程。
如果你對專案管理有基本認識但不知道實務上該如何操作，可以參考：「101 專案管理特訓班」。
如果你想要提高團隊的效率與默契，設計更好的流程與溝通方式，可以參考「102 流程設計與跨部門溝通」，這堂課也很適合給任何在初階或是中階主管進修，加強專案中最需要養成的能力。
如果你想更加提升專案政治力，有效處理利害關係人、從辨識、訪談、理解、排序、處理抗爭的一路手法，歡迎來參加「201a 搞定利害關係人所需的職場政治力」。
如果你想提升的是協商與談判的能力。或者你討厭談判，想要學習不傷感情的談判方法，那可以參考「302 專案的談判與協商」。
如果你是資深管理者，如果想為團隊建立有效的回饋與改善機制，「512 目標管理與團隊績效 – 統整 OKR 與 KPI 的有效實務」就很適合你。
更多關於專案管理的文章，可以參考新手 PM 入門了解更多內容。
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