改革要成功，你該先搞定這三件事

我們是商業顧問，所以不可避免常常會有人來找我們諮詢管理問題、請我們去上課、或是協助內部改革。 多年的觀察下來，我的結論是：任何改革要成功，其實有幾個關鍵的前置準備。 換言之，講師與顧問不是魔法師，在你的組織還沒有準備好之前，外部顧問其實幾乎不會產生甚麼決定性的作為。 但甚麼是該事先準備呢？ 我覺得有三件事。

上班族最容易忽略的人際關係陷阱

很多白領上班族在人際關係上常犯的錯誤：就是雖然平時工作認真、對老闆是戰戰兢兢、面面俱到，但對下、對外有時候顯得氣焰囂張或是趾高氣昂。 但這部分若不夠謹慎，其實很容易會變成工作上的阻礙！ 對外氣焰囂張，最容易出現在擔任甲方承辦窗口的職位身上。 就算是個小職位，來往若都是廠商，那別人對你一定總是客客氣氣，動不動要來跟你請示拜託的。 待在這位置要是沒把持住，很容易會冒出大頭症 - 覺得自己..

想成為好的領導，你應該先能被領導

這兩日在FB上看到某位網友引用到高德拉特這句話，很有感觸。 高德拉特在《絕不是靠運氣》說：『我們不應假設經理人疏忽或無能，我們應該假設他們陷入一個衝突之中，以至於他們無法正確地經營公司。』 大部分人最容易掉入的思考陷阱，就是容易以為老闆、或是政治人物是笨蛋。 FB上這種最多了，動不動就會看到有人寫說：「連我都想得到的簡單事情，他們怎麼會這麼笨！？」。 但實際上，老闆或政治人物真是笨蛋的比例到底有多少？ 雖然我也沒有答案、也相信其中應該有幾個確實不聰明，但我不相信笨蛋的比例會非常高。

為何大家從擁抱PMP到排斥PMP？

在這熱潮剛開始時，有非常多企業想訓練員工去考PMP。 但很特別之處，在於這股熱潮消退的非常迅速。 尤其2013年開始變的最明顯，陸續碰到HR來找我們做企業訓練，但電話打來第一句話都是：「我們公司想提升專案管理的能力，所以希望老師能來授課。 可是呢，我們不想要聽PMP那一套。」到了今年，來接觸我們的企業更是極高比例都強調不要上PMP！

考上PMP後的下一步(3) - 我的公司沒有在用PMIS，我該先學嗎?

上一期我們聊到PMIS在管理規劃上的一些好處。 比方說，它讓PM更快完成專案規劃、方便做兵棋推演、以及在面對變動時可以很快執行假設分析。 這些都是紙本或是EXCEL等工具較難達成之處。 但有人可能不免疑問：「我的公司沒有用這類工具的習慣，或是我的專案很小。 加上紙本或Excel規劃其實也不麻煩。 那我是否還值得學這些工具呢？」 我的回答通常是，『就算如此，你還是值得學習一套這類工具』。 主要的原因在於，你不會永遠都只當個小PM，之後可能是大PM(如Program Manager)甚至負責好多案子。 你的案子也不會永遠都很簡單，遲早你會開始面對複雜的

Risk Analysis中Duration Sensitivity與Schedule Sensitivity Index的差異

Duration Sensitivity 指的是 作業的工期與專案工期間的關聯性 - 數值會介於+100%到-100% - 百分比無實質意義，只是一個計算出來用以排序的數值，目的是顯示一串作業關聯度的高低。 - 因為是公式計算，可能會有負值。 但負值表示關聯度很低，原則上在大部分時候是可以忽略。 只有很小的狀況代表該作業增加會導致專案總工期的縮減。 Schedule Sensitivity Index 指的是 作業對於專案時間變化的關聯性 - 最可能造成專案時間變動的作業排最上面 - 百分比無實質意義，只是一個計算出來用以排序的數值，目的是顯示一串

考上PMP後的下一步(2) – 學套模擬工具吧

我在上一篇的文章最後提到說：取得PMP證照並不表示達到巔峰，僅表示踏到專業上的一個起點。 這是因為書裡的東西終究只是原則與公式，若要讓我們的老闆與上司覺得我們真的具備專案管理知識，那最簡單的方法就是「活用」這些知識在我們現有的專案中。 當然，這不用我說，大家都知道要活用才行。 但很多人也確實有這樣的困擾：雖然知道專有名詞的定義，可是到底該怎麼跟實際專案連結呢？ 又該怎麼展現自己專業知識呢？ 對此，我在此會建議，當你考上PMP後，其實下一步最好是去學套PMIS。 這是讓你整合理論與實務CP值最高的一條途徑。 甚麼是PMIS PMIS是Project