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彭建文 - 作者系列文章
部屬績效總是不達標？運用 PRA 高效解題三部曲，提升你的領導力
很多主管發現，交辦任務後，部屬經常無法達標，該怎麼辦？這不僅讓主管感到挫折，也影響了團隊的整體績效。設計部門的新任主管小楊，在上任第一天就面臨挑戰。一位長期合作的客戶下了緊急訂單，要求一週內完成多個設計專案。主管小楊把一部分任務交給部屬小陳，並特別叮囑：「客戶時間緊迫，我們必須提供高品質的設計！」
績效面談後，團隊集體離職？用 SAM 法，從「收穫心態」改善績效
去年年底，我協助一家公司培訓他們的主管們。這個培訓需求來自於公司的總經理，他發現主管們在遇到問題時，缺乏邏輯和系統來尋找解決方案，因此希望我能協助他們提升這方面的能力。在課程中，我們進行了分組討論，每組需要提出工作中遇到的實際問題，作為實務演練。
工作難題想破頭都解不了，怎麼辦？試試專家的「問題分析與拆解」3步驟！
解決問題的過程中，問題分析扮演著極其重要的角色。如果想要快速解決問題，那麼學習「問題分析與分解」的方法絕對值得推薦。本文透過6W3H方法、層別法、指標公式、趨勢圖和流程圖等工具，讓讀者可以更清晰地定義和描述問題，並將其拆解成更小的部分，以便更容易找到解決方案。- 第一頁
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