彭建文 - 作者系列文章
彭建文

「曾任台積電營運效率部門主管,現為品碩創新顧問公司執行長、問題解決方法論《國際PJ法™》創辦人。 擁有 20 年產業輔導經驗,帶領旗下專業顧問,為兩岸三地數百家企業,提供內訓課程、落地輔導等服務,優化企業持續改善文化與培育企業系統化解決問題人才 目前亦為商周、天下學習專欄作家,Podcast節目《職場冰淇淋》主持人。著有《彭建文PJ法:高效工作者的問題分析與決策》、《思維的良率》、《思維的製程》等暢銷書。」

績效面談後,團隊集體離職?用 SAM 法,從「收穫心態」改善績效

去年年底,我協助一家公司培訓他們的主管們。這個培訓需求來自於公司的總經理,他發現主管們在遇到問題時,缺乏邏輯和系統來尋找解決方案,因此希望我能協助他們提升這方面的能力。在課程中,我們進行了分組討論,每組需要提出工作中遇到的實際問題,作為實務演練。

工作難題想破頭都解不了,怎麼辦?試試專家的「問題分析與拆解」3步驟!

解決問題的過程中,問題分析扮演著極其重要的角色。如果想要快速解決問題,那麼學習「問題分析與分解」的方法絕對值得推薦。本文透過6W3H方法、層別法、指標公式、趨勢圖和流程圖等工具,讓讀者可以更清晰地定義和描述問題,並將其拆解成更小的部分,以便更容易找到解決方案。
  • 第一頁
  • 前一頁
  • 1
  • 下一頁
  • 最末頁