「我不懂技術、我是做業務的、我是做採購的、我是搞行銷的……」但是,「我想從事產品經理這個位置,有可能嗎?我該怎麼辦?我該怎麼入門?我該如何準備?」
「技術」兩字是對許多想成為產品經理朋友心中的一道門檻,這裡提供兩大建議參考:
第一,對於多數未具備技術的產品經理來說,首先,你除了要先熟悉所屬產業的專有名詞(術語)、產業發展趨勢之外,還需要養成廣泛閱讀的習慣。其次,要從生活當中去觀察細節,能夠「方便別人的不方便」就是一個很好的市場機會點。
再來,網路上有非常多的前輩,他們在產品經理及做產品上有豐富的經驗,有時間的話也可以參加定期的實體活動、聚會,面對面的交流肯定可以得到許多寶貴知識。
第二,產品經理不是只要單純地會想、能說、擅溝通就能做好的工作,他們還需要向老闆和利害關係人闡述產品,以期得到他們的支持和配合。例如:產品經理在產品的研發過程中,隨時都會和技術部門進行各種溝通(如:○○通訊協定)。
不懂技術有時候可能會讓產品經理們陷入尷尬的境地。如果產品經理對一些技術了解(知道術語或是程式語言的描述),這樣可能會更加方便溝通,或提高溝通的效率。此時,產品經理的溝通力、簡報力和產品規劃力就顯得異常重要了。
那麼,要如何提升產品經理的專業技能呢?以下六個方向提供大家參考:
1. 盡可能和同事、老闆、使用者進行溝通,充分了解並傾聽他們的看法和意見。
2. 了解並熟練使用產品經理日常工作的相關工具,這可以讓工作事半功倍。
3. 了解學習產品相關的技術架構,做到與相關人員能簡單交流想法。
4. 學會使用樹狀圖、心智圖等工具進行產品整體規劃,這樣能直觀地展示產品整體規劃。
5. 提升自己對產品的敏感度、對數據的敏感度。這樣可以改進優化產品。
6. 文件的記錄、歸檔及相關規範。
杭特.沃克(Hunter Walk)在“Ode to a Non-Technical Product Manager”也恰好指出,某些產品經理的迷思是一定要有科技/工程背景出身,但這不是必要的條件。
如果您是一位沒有科技/資訊背景的產品經理:
1. 對科技要好奇(Be technically curious):拋開寫程式的事,但了解事情如何運作,甚至可以做出原型更好。
2. 發展特別的超能力(Develop specific superpowers):不要總是仰賴自己作為一個聰明的通才來管理產品/專案。
3. 聚焦在讓你的團隊更好(Focus on making your team better):你的成功與團隊的成功息息相關,以及你需要知道什麼技能來幫助團隊成功。
一般來說,台灣多數企業要求產品經理需具有技術背景與該公司的老闆是技術出身有很大的關聯,老闆肯定希望找一個能「溝通」的產品經理來執行任務,此外,背後的邏輯還有以下兩點:
(1) 對於未來的產品發展趨勢,所需要了解的技術含量很高。
(2) 以軟體開發為主的公司,產品經理需要與工程師密切合作的情況下,那就需要了解一些基本知識與程式語言。
對產品經理來說,「有技術但卻乏熱情,這樣的產品不太具有生命力」;「有技術但不擅溝通,這樣的產品不太具有市場力」。個人認為,能夠兼顧「技術」與「市場」才是一位好的產品經理。
本文摘自時報出版《打造產品經理黃金身價的 10 堂課:PM 從 0 到 1 實踐指南》
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